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ショッピングガイド
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■ご注文のキャンセル・返品について
原則、ご注文完了から商品発送までの間であれば、ご注文の取り消しが可能です。
また、未使用・未開封(ビニール袋の上からのお試し)に限り、到着後から7日以内であれば返品を受け付けております。
※商品特性上、未開封でのお試しが出来ない商品もございます。予めご了承くださいませ。
※マットレスにつきましては、大型商品のため未開封（圧縮状態のまま）となります。
※返品をご希望の際はカスタマーサポートまで事前にご連絡ください。 -
■商品到着までの期間について
在庫有の商品については、通常ご注文日より3営業日以内に発送しております。
※在庫状況によっては最短翌日出荷が可能です。
地域や在庫数、セール中の商品など、状況によって通常よりお時間がかかる場合もございます。
同カゴ内でご購入いただいた商品に予約商品が含まれる場合は、納期の遅い商品に合わせての発送となります。 -
■支払方法について
下記の方法でお支払いいただけます。
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■送料について
1回のご注文の商品合計8,800円（税込）以上で送料が無料となります。
通常送料は、全国一律660円（税込）となります。
※北海道・沖縄・離島の場合は、追加で送料を別途いただきます。 -
■ギフトラッピングについて
「ラッピングで購入」というボタンが設置されている一部の商品のみ、ギフトラッピングが可能です。
ラッピングは購入商品1点につき、1枚までとなっております。
※購入商品点数以上のラッピング注文につきましては、ご対応致しかねますのでご了承ください。 -
■配送先の複数指定について
1回のご注文で指定できる配送先は1件のみとなっております。
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■宅配業者の指定について
大変申し訳ありませんが、当社では宅配業者の指定は承っておりません。何卒ご了承ください。
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■運営者情報
会社名：株式会社アメイズプラス
会社住所：453-0801 愛知県名古屋市中村区太閤3-1-18 名古屋KSビル4F
代表者名：山田 忠和
電話番号：052-451-0088
メールアドレス：nelture@amaze-plus.com
ご使用上の注意
- 5～10分程度の少ない時間から試してください。
※頭の位置はご自身がリラックスできる位置に微調整してください - ご使用中、首が痛くなったりするようであれば、ご使用を中止してください。
- 首、頚椎に疾患のある方は使用しないでください。
- 中材がカバーから飛び出す事がありますのでお気をつけください。
- 直射日光に長時間あてないでください。
- 火または温度の高いものには近づけないでください。
- 深い溝のようなものに関しては、ウレタンの性質上、枕を生成するうえで出来てしまう、気泡のようなものになります。
決して不良品というわけではなく、工程中に必ず出来てしまうものですので、ご理解いただきますようお願いいたします。